• 麦田房产明确服务模式 以社区一家为目标8211888.com

  • 发布日期:2019-11-11 22:59   来源:未知   阅读:

  变化的新时代,也是“服务为王”的时代。10月18日,“新服务麦田19 社区一家” 发布会在北京隆重召开。继6月VI形象全面升级后,麦田房产再次对服务模式进行了明确定位,宣布将社区服务作为提升服务价值的重中之重,未来将以“社区一家”为目标,持续为邻里提供有温度的服务。

  “我们要把每一次和顾客的接触,都当作是美好的体验,这是麦田最重要的根基,”中国麦田董事长缪寿建表示,麦田倡导的“社区一家”,是希望经纪人能真正地扎根社区,具体来说就是关注社区需求,融入社区生活,提升服务价值,真正实现麦田对经纪人的定位不仅仅是房产顾问角色,更是社区生活的专家,是社区好邻居。

  历来,房产经纪服务的门店首选都在社区,而在麦田看来,经纪人对社区的熟悉,为业主们提供了生活的便利。麦田将服务从门店内延伸到社区里,“社区就是门店”体现了麦田对社区价值的深刻理解。

  中国麦田副总经理孙庆磊进一步认为,“房子不仅仅是居住场所和财富体现,8211888.com,更承载着家庭的幸福”,经纪人的工作是在帮助人们实现更好地生活体验,房产的升级和置换不只是一个商业行为,更是关乎社区幸福感升级的重要服务。

  由此,麦田在夯实线下门店布局、持续提升服务品质的同时,进一步拓展社区基因,感恩社区业主的支持,回馈社区业主的信任,将服务的重心放在社区,以更贴近的方式响应社区业主日常最高频的需求和服务。

  据了解,麦田房产此次重点推出了“社区一家”的三个方面,从服务、人文、知识三个维度全方位服务社区业主,让每一个麦田所在的社区都有麦田温度。

  具体来说,麦田将致力于以便民服务、社区志愿者、合作公益机构等方式美化社区环境,丰富文化生活;同时,创造业主间的互动平台,促进社区间自由交流和人际关系,并且通过内容分享和知识讲座,助力社区美好生活。围绕“社区一家”,麦田还推出了楼市月报等多项产品,实实在在地为社区居民提供有价值的信息和服务。

  作为行业率先落地社区活动的企业,今年,麦田继续延续了这种美好的互动方式,仅2019年上半年,就已在181家门店落地,回馈597个社区,参与业主超过50000余名。这些活动不仅活跃了社区氛围,丰富了居民生活,也起到了寓教于乐的作用。比如,“不插电儿童节”不仅倡导大家放下电子产品,给予孩子高质量的陪伴,也潜移默化地融入了环保理念;“欢乐GoGoGo”在暑期打造一个安全、便捷的娱乐场地,让孩子和家长们在小区里就能免费享受到优质的互动体验。

  “我们愿以利他之心扎根社区,构建社区一家,不断释放善意,全力以赴做好社区服务!让我们,在社区焕发利他的光芒,在互动中播撒良善的种子,让社区因我们的存在而变得更加美好”,当《麦田社区服务宣言》在全场响起时,此次发布会的气氛被带入了高潮。

  对于麦田来说,社区服务的背后,不仅是对社区业主的感恩和回馈,更是企业社会责任的担当和发展初心的坚守。

  “麦田利他的初心,决定了麦田一开始就具备了做好社区的基因”,中国麦田副总裁吴存胜表示,麦田将坚持不懈地为社区共建做出努力,为社区居民提供更多便利服务,麦田人还将与社区业主一起,共同代言和传播社区之美。

  重新回到原点、焕发社区基因的麦田,将以感恩和回馈社区作为出发点,坚持为更多人带去有温度的服务,真正实现“社区一家”。

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